近陆续完成了几次EMC高端存储设备Symmetrix的项目搬迁（DMX 或者VMAX），在和合作伙伴沟通过程中，普遍发现大家对搬迁的理解差异很大，尤其是DMX或者VMAX高端存储设备的搬迁，下面将我们近期完成的一个搬迁项目的服务说明书（SOW）和大家做个分享，避免出现由于前期考虑不周出现预算不够，工期不够或者业务不可用（DU）事件的发生。

1.   搬迁设备列表

在和客户讨论搬迁范围的时候，搬迁设备是非常重要的一部分，但我们经常出现的问题有：

l  没有考虑交换机，只考虑了主存储设备；

l  没有考虑软件，EMC的高端存储整列Symmetrix大部分客户都配置了SRDF的同城或者异地容灾。很多情况下，我们会忘记考虑这部分内容。

l  没有考虑备份系统，如本例中的DD备份。

2.   搬迁物理地点

****当前数据中心设备按照客户需求分别搬迁至下列两个数据中心机房：

l  ****灾备机房

l  ****数据中心

这部分没有什么过多讨论的，但需要强调的是，在搬迁之前一定要现场勘查搬迁路线，我们曾经发生过设备搬到了目的地后，发现机房通道根本无法通过的事情，严重影响了项目进度。需要现场勘查的内容主要有：

l  两边的电梯承重是否可以承载机柜，DMX和VMAX的一个满配机柜会在1吨以上；

l  两边通道是否可以有足够空间让机柜通过，在某些通道可能有小楼梯或者斜坡等，要充分考虑机柜是否能够正常通过。如果不能正常通过，一般情况下，DMX或者VMAX的满配机柜是无法通过倾斜来靠人工运输通过的，原因很简单，机柜太沉了。如果不能正常通过，是需要将机柜拆卸后搬运。如果要拆卸机柜，工作量会加大很多，技术难度也会加大很多。

3.   服务内容和范围

1)         VMAXe设备健康检查，如有故障另行维修

2)         欲搬迁的VMAXe设备下电

3)         解除外部连接（电源和光纤线）

4)         解除机柜间的物理连接（对于DMX或者VMAX一般都有多个机柜，解除不同机柜间的物理连接，并做标签）

5)         如果不能整柜搬迁，拆卸机柜内的部件，如DAE和SPS等，并做好标签。

6)         对拆卸下来的组件进行单独包装，并准确标签。

7)         专业人员进行设备包装，包装按原厂包装要求做设备固定和减震

8)         根据用户需要做专用的封条

9)         包装完毕后，由专业运输公司运送至用户指定位置

10)     设备到达目的地后，与用户一起确认设备包装的完整性

11)     设备开箱检查外观

12)     专业搬运队伍运送设备至机房指定位置

13)     将拆散的机柜内组件恢复位置，一定不能放错位置。任何的DAE放错或者磁盘位置错误，都将导致数据丢失。

14)     机柜间互联；

15)     连接电源，并开机

16)     设备加电正常，则设备搬迁认为结束。如设备加电故障，另行维修。

4.   不在服务范围内的工作

1)         数据备份及恢复

2)         用户业务连续性

3)         存储系统和主机系统、网络系统的互联互通

4)         用户灾备环境和软件的中断与恢复（SRDF）

5)         新机房场地准备及环境检查

6)         新机房交换机的配置和连接

需要注意的是，SRDF容灾系统是否在物理搬迁范围之内，一定要明确限定。

对于高端存储设备DMX或者VMAX的搬迁，一定要选择专业的服务厂商为您提供服务，任何的考虑不周或者野蛮下电，野蛮拆卸都将导致数据丢失或者业务不可用。