如何查询IBM,HP,Dell PC服务器原厂保修时间
 
1 FAQ
：
如何查询
IBM,HP
,Dell PC
服务
器原厂保修时间
 
 
如何查询
IBM,HP,Dell PC
服务器过原厂保修的时间
 
背景：
 
工程师在下列情况下，需要查询外购
PC
服务器的过保时间：
 
1
、公司和客户签定维保，外购
PC
服务器，需要自己查询原厂
warrtary
时间；
 
2
、
公司现在没有外购
PC
服务器的技术支持，
外购
PC
服务器一般都是单次服务提供支持。
一线工程师要判断
PC
服务器是否过原厂保修期，在决定是否申请单次服务。
 
查询：
 
1
、
IBM PC
服务器查询。
 
http://www-900.ibm.com/cn/support/service/esupport_warranty.jsp
需要现场抄录服务器
Machine Type
和序列号，组合来查询过保时间。
 
例如：
Machine Type
：
8670
，
SN
：
99BHBH3
。
 
2
、
HP PC
服务器查询。
 
http://www11.itrc.hp.com/service/ewarranty/warrantyInput.do 
需要现场收集服务器
PN
（
product Number
）和序列号来查询过保时间，
 
例如
DL380  
PN
：
378735-AA1
，
SN
：
G215LJC13G
。
 
3
、
Dell PC
服务器。
 
http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/my_systems_info/
zh/cn/details?c=cn&l=zh&s=gen&~ck=anavml 
需要现场收集序列号来查询，根据序列号可以查到设备的型号及配置。
 
例如：
SN
：
2HYKB2X
说明：
 
1.IBM PC
服务器的查询需要
Machine Type
和序列号，
HP
需要或
product Number
和序列
号来查询，
由于同型号服务器，
配置不同，
发布时间不同，
Machine Type
或
product Number
就不同。
Machine Type
或
product Number
和序列号才能唯一确定一台
PC
服务器。
 
2.
原厂设备序列号是有规律的，可以看出出厂时间，几代产品等信息，具体的可以向原厂
800
查询人员咨询。