项目名称:服务器故障维修
型号:IBM X225
故障现象:服务器开机一直在转,但显示器不亮,换了很多显示器依旧
客户描述说以前有一个软件公司的工程师给他们的IBM X225装了Windows Server 2003系统,当时装完系统一切正常,但因为有一段时间客户一直没有使用这台服务器,现在开机就出现了开机显示器不亮的状况,开始认为是显示器问题,但换了显示器问题依旧。
处理过程:工程师上门后检查机箱内部,发现机箱内部有很多灰尘,开始进行简单的清灰,并检查机器的硬件问题,下一步把客户机器做到最简化开机,再观察问题,并把内存、CPU、阵列卡等硬件经过清灰后都重新插过,最简化开机之后发现客户机器可以启动并且显示器有亮了,发现这个现象之后,进一步的开始排查硬件故障,以此保证机器可以正常运作。
最后处理:经过一步步的硬件排查,发现机器内第三位置的内存和其他内存插后显示器就不能正常显示了,把改内存换下来之后,机器终能正常运作。